Supprimer ton compte

Cette page explique comment supprimer ton compte MyBible, ce qui est effacé, ce que nous conservons et combien de temps cela prend. La suppression d’un compte est définitive.

Comment supprimer ton compte depuis l’application

La suppression du compte se fait dans l’application mobile MyBible, sur iPhone et sur Android. Le site web ne propose pas encore de bouton de suppression.

Ouvre l’application MyBible et connecte-toi avec le compte que tu souhaites supprimer.
Va dans ton compte et ouvre « Modifier le profil ».
Choisis « Supprimer le compte ».
Confirme que le compte est bien le tien : saisis ton mot de passe, ou reconnecte-toi avec Google ou Apple si c’est ainsi que tu as créé le compte.

La confirmation est demandée à chaque fois. Nous ne supprimons jamais un compte sur la base d’une demande que nous ne pouvons pas relier à son titulaire.

Ce qui se passe immédiatement

Le compte cesse de fonctionner dès que tu confirmes, et tu es déconnecté sur tous tes appareils.
Tu ne peux plus te connecter, ni avec ton mot de passe, ni avec Google, ni avec Apple, et la réinitialisation du mot de passe ne trouvera plus le compte non plus.
Rien n’est encore effacé. Tes données restent stockées — elles ne sont plus accessibles depuis l’application ni depuis le site — jusqu’à la fin du délai d’attente décrit ci-dessous.

Le délai d’attente

Tes données restent stockées pendant 30 jours après la suppression du compte. Une fois ce délai écoulé, un traitement automatique efface définitivement le compte et tout ce qu’il contient. Ce traitement s’exécute chaque nuit, et jamais avant l’expiration de ce délai.

Ce qui est effacé définitivement

À la fin du délai d’attente, les éléments suivants sont supprimés et ne peuvent pas être restaurés :

Le compte lui-même — ton nom, ton adresse e-mail, ton mot de passe et le lien avec ton compte Google ou Apple.
Ta photo de profil, y compris une photo plus ancienne restée après un remplacement.
Tes notes sur la Bible.
Tes versets favoris, les notes que tu y as attachées et les dossiers dans lesquels tu les as classés.
Tes méditations enregistrées et tes cantiques enregistrés.
Tes plans de lecture et ta progression dans chacun d’eux.
Tes réponses de l’École du sabbat, les leçons enregistrées et les passages surlignés, y compris les surlignages plus anciens conservés depuis la version précédente du site.
Tes participations à l’Olympiade biblique, tes scores et la réponse donnée à chaque question.
Ta progression de lecture — les chapitres que tu as lus, pour chaque version de la Bible.
Toutes tes sessions de connexion sur tous tes appareils. Un lien de réinitialisation de mot de passe encore en attente pour ton adresse est effacé lui aussi, sauf si un autre compte, toujours actif, utilise entre-temps cette même adresse : le lien appartient alors à ce compte et il est conservé.

Les éléments que tu avais déjà supprimés dans l’application sont effacés eux aussi, et pas seulement ceux qui t’étaient encore visibles.

Ce que nous conservons, et pourquoi

Quelques enregistrements subsistent, chacun pour la raison indiquée à côté de lui. Aucun ne contient ton nom, ton adresse e-mail ni quoi que ce soit d’autre venant de ton profil ; voici ce que chacun conserve :

Les enregistrements de téléchargement des livres et des ressources, sans la référence à ton compte, pour que les totaux restent justes. Un téléchargement effectué depuis l’application mobile a aussi été enregistré avec l’identifiant de l’appareil d’où il venait, et cet identifiant est conservé.
Les événements d’utilisation — ce qui a été fait dans l’application, et quand. La référence à ton compte, l’identifiant de l’appareil et tout ce que tu avais tapé dans la recherche en sont retirés dans la même opération.
Les erreurs que tu nous as signalées dans le texte des commentaires, pour que la correction ne soit pas perdue. La référence à ton compte est retirée ; le texte du signalement lui-même est conservé. Un signalement envoyé depuis l’application mobile porte aussi l’identifiant de l’appareil depuis lequel il a été envoyé, et cet identifiant est conservé.
Les enregistrements administratifs des imports de contenu et de l’usage de l’IA, si ton compte en a déclenché, sans la référence au compte.
Les statistiques quotidiennes d’utilisateurs actifs, qui ne contiennent qu’une date et l’identifiant interne de ton compte — un nombre qui, une fois ton compte effacé, ne mène plus à aucun compte.

Une suppression qui aboutit n’est consignée dans aucun journal où figure ton nom. Si une étape de l’effacement échoue — Apple injoignable, ou un fichier stocké qui refuse de disparaître — cet échec-là est consigné dans nos journaux techniques, avec l’identifiant interne et non avec ton nom, pour que l’effacement puisse être terminé à la main.

Puis-je récupérer mon compte ?

Non. Un compte supprimé ne peut pas être restauré. La suppression prend effet immédiatement, et ni l’application, ni le site web, ni une demande adressée à nous ne peuvent ramener le compte : nous n’avons aucun moyen de l’annuler. Si tu te reconnectes avec Google ou Apple, ou si tu t’inscris de nouveau avec la même adresse e-mail, un compte tout neuf et vide est créé : tes notes, tes favoris et ta progression ne reviennent pas avec lui.

Si tu te connectes avec Apple

Si tu retires MyBible de ton compte Apple, depuis les réglages de ton identifiant Apple, tu es déconnecté et le lien avec Apple est rompu — mais le compte n’est pas supprimé. Si Apple était ton seul moyen de connexion, utilise plutôt la demande écrite ci-dessous.
Si tu supprimes entièrement ton identifiant Apple, ton compte MyBible est supprimé lui aussi, avec le même délai d’attente.
Si tu as utilisé « Masquer mon adresse e-mail », tu possèdes peut-être plusieurs comptes MyBible. En supprimer un ne touche pas les autres.

Demander la suppression par écrit

Tu peux aussi demander la suppression de ton compte par écrit à dpo@viatasisanatate.ro, depuis l’adresse e-mail du compte concerné, afin que nous puissions t’identifier. Nous la traiterons comme une demande d’effacement de données au titre de notre politique de confidentialité.

Pour le détail des données que nous collectons et des raisons, consulte notre politique de confidentialité.