Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein MyBible-Konto löschst, was dabei gelöscht wird, was wir behalten und wie lange es dauert. Die Löschung eines Kontos ist endgültig.

So löschst du dein Konto in der App

Das Konto wird in der mobilen MyBible-App gelöscht, auf dem iPhone und auf Android. Auf der Website gibt es bislang keine Schaltfläche zum Löschen.

1. Öffne die MyBible-App und melde dich mit dem Konto an, das du löschen möchtest.
2. Geh zu deinem Konto und öffne „Profil bearbeiten“.
3. Wähle „Konto löschen“.
4. Bestätige, dass das Konto dir gehört: Gib dein Passwort ein oder melde dich erneut mit Google oder Apple an, falls du das Konto so erstellt hast.

Die Bestätigung ist jedes Mal erforderlich. Wir löschen niemals ein Konto aufgrund einer Anfrage, die wir nicht seinem Inhaber zuordnen können.

Was sofort geschieht

• Das Konto funktioniert ab dem Moment der Bestätigung nicht mehr, und du wirst auf allen Geräten abgemeldet.
• Du kannst dich weder mit Passwort noch mit Google oder Apple anmelden, und auch eine Passwortzurücksetzung findet das Konto nicht mehr.
• Gelöscht ist noch nichts. Deine Daten bleiben gespeichert – aus der App und von der Website aus nicht mehr erreichbar – bis die unten beschriebene Wartefrist abgelaufen ist.

Die Wartefrist

Deine Daten bleiben nach der Löschung des Kontos noch 30 Tage gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist löscht ein automatischer Vorgang das Konto und alles, was dazugehört, endgültig. Der Vorgang läuft jede Nacht und niemals, bevor diese Frist abgelaufen ist.

Was endgültig gelöscht wird

Am Ende der Wartefrist wird Folgendes gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden:

• Das Konto selbst – dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort sowie die Verknüpfung mit deinem Google- oder Apple-Konto.
• Dein Profilbild, einschließlich eines älteren Bildes, das bei einem Austausch zurückgeblieben ist.
• Deine Bibelnotizen.
• Deine Lieblingsverse, die dazu gespeicherten Notizen und die Ordner, in denen du sie geordnet hast.
• Deine gespeicherten Andachten und deine gespeicherten Lieder.
• Deine Lesepläne und dein Fortschritt in jedem einzelnen.
• Deine Antworten zur Sabbatschule, die gespeicherten Lektionen und die markierten Abschnitte, einschließlich der älteren Markierungen aus der früheren Version der Website.
• Deine Versuche bei der Bibel-Olympiade, deine Punktzahlen und deine Antwort auf jede Frage.
• Dein Lesefortschritt – welche Kapitel du gelesen hast, je Bibelübersetzung.
• Alle Anmeldesitzungen auf allen Geräten. Auch ein noch offener Link zum Zurücksetzen des Passworts für deine Adresse wird gelöscht – es sei denn, bis dahin nutzt ein anderes, noch bestehendes Konto dieselbe Adresse; dann gehört der Link zu jenem Konto und bleibt erhalten.

Auch Einträge, die du in der App bereits gelöscht hattest, werden entfernt – nicht nur die, die für dich noch sichtbar sind.

Was wir behalten und warum

Einige Datensätze bleiben bestehen, jeder aus dem daneben genannten Grund. Keiner davon enthält deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder sonst etwas aus deinem Profil – das ist, was jeder einzelne behält:

• Download-Einträge für Bücher und Materialien, ohne den Verweis auf dein Konto, damit die Gesamtzahlen stimmig bleiben. Ein Download aus der mobilen App wurde auch mit der Kennung des Geräts erfasst, von dem er kam, und diese Kennung bleibt erhalten.
• Nutzungsereignisse – was in der App getan wurde und wann. Der Verweis auf dein Konto, die Gerätekennung und alles, was du in das Suchfeld eingegeben hattest, werden dabei im selben Schritt entfernt.
• Von dir gemeldete Fehler im Kommentartext, damit die Korrektur nicht verloren geht. Der Verweis auf dein Konto wird entfernt; der Wortlaut der Meldung selbst bleibt erhalten. Eine aus der mobilen App gesendete Meldung trägt zudem die Kennung des Geräts, von dem sie kam, und diese Kennung bleibt erhalten.
• Verwaltungseinträge zu Inhaltsimporten und zur KI-Nutzung, sofern dein Konto je solche ausgelöst hat, ohne den Verweis auf das Konto.
• Tägliche Nutzungszahlen, die nichts weiter enthalten als ein Datum und die interne Kennnummer deines Kontos – eine Zahl, die zu keinem Konto mehr führt, sobald deines gelöscht ist.

Eine erfolgreiche Löschung wird in keinem Protokoll festgehalten, in dem dein Name steht. Scheitert ein Schritt der Löschung – Apple nicht erreichbar oder eine gespeicherte Datei, die sich nicht entfernen lässt –, wird dieser Fehlschlag in unseren technischen Protokollen vermerkt, mit der internen Kennnummer und nicht mit deinem Namen, damit die Löschung von Hand abgeschlossen werden kann.

Kann ich mein Konto zurückbekommen?

Nein. Ein gelöschtes Konto lässt sich nicht wiederherstellen. Die Löschung wirkt sofort, und weder die App noch die Website noch eine Anfrage an uns kann das Konto zurückbringen – wir haben keine Möglichkeit, sie rückgängig zu machen. Wenn du dich erneut mit Google oder Apple anmeldest oder dich erneut mit derselben E-Mail-Adresse registrierst, entsteht ein völlig neues, leeres Konto: deine Notizen, Favoriten und dein Fortschritt kommen damit nicht zurück.

Wenn du dich mit Apple anmeldest

• Wenn du MyBible in den Einstellungen deiner Apple-ID aus deinem Apple-Konto entfernst, wirst du abgemeldet und die Apple-Verknüpfung wird aufgehoben – das Konto wird dadurch nicht gelöscht. War Apple dein einziger Zugang, nutze stattdessen die schriftliche Anfrage weiter unten.
• Wenn du deine gesamte Apple-ID löschst, wird auch dein MyBible-Konto gelöscht, mit derselben Wartefrist.
• Wenn du „E-Mail-Adresse verbergen“ genutzt hast, besitzt du möglicherweise mehrere MyBible-Konten. Das Löschen eines davon berührt die anderen nicht.

Die Löschung schriftlich beantragen

Du kannst die Löschung deines Kontos auch schriftlich an dpo@viatasisanatate.ro beantragen, und zwar von der E-Mail-Adresse des betroffenen Kontos, damit wir dich zuordnen können. Wir behandeln das als Antrag auf Löschung deiner Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Welche Daten wir erheben und warum, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.